홈 장비 부서, 우편 주문, e-Business Division 1

Hatakenaka Mikio

Mikio Hatanaka

부진한 아마존의 판매는 빠르게 확장되고 있습니다! 그것의 비밀은 무엇입니까?

2021.09.29

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온라인 판매를 늘리려면 핵심은 슬롯 나라 페이지에서 슬롯 나라의 매력을 전달하는 방법입니다. 그러나 Yamazen의 아마존에서 판매를 담당하는 홈 어플라이언스 비즈니스 부서 인 Hatakeyama Mikio는 큰 도전에 직면 해 있습니다. 슬롯 나라 페이지 등급은 "가장 낮은 클래스"로 판단되었습니다. 하타나카는 어떻게이 도전에 직면 했습니까?!?

슬롯 나라 슬롯 나라
슬롯 나라

10,000 개 이상의 품목에 대해서는 3 명만 담당합니다 ...

하타나카가 아마존을 담당한다고 들었습니다.

예, 우리는 아마존에서 운영 중입니다. Yamazen은 온라인 쇼핑에서 물리적 상점에 이르기까지 다양한 소매점에 슬롯 나라을 판매하며 아마존은 그 중 하나입니다.

지금까지 어떤 직업이 특히 기억에 남을까요?

이것이 우리가 Amazon의 슬롯 나라 페이지를 개선 한 것입니다. 2016 년경 판매자의 페이지 등급은 슬롯 나라 페이지의 품질이 "가장 낮은 클래스"라고 판단했습니다. 슬롯 나라 이미지의 거의 모든 품질이 상태가 좋지 않았기 때문에 충격을 받았지만 솔직히 말하면 "글쎄요, 그렇게 생각합니다"(쓴 미소). 아마존에는 10,000 개가 넘는 품목이 있지만 나 자신을 포함하여 3 명만 담당하기 때문입니다. 당시이 세 가지는 슬롯 나라을 판매 할뿐만 아니라 슬롯 나라 페이지 작성 및 판매 이벤트에 대한 응답과 같은 모든 아마존 관련 작업을 수행 했으므로 작업은 무엇이든 처리 할 수있는 상태가 아니 었습니다.

거기에서 상황을 어떻게 극복 했습니까?

먼저, 페이지 개선을위한 핵심 포인트를 구성하고 싶었으므로 아마존과 정기 회의를 설정하여 무엇이 잘못되었는지 확인하기 위해 하나씩 자세히 확인했습니다. 결과적으로, 나는 내가 다루는 슬롯 나라에 수백 개의 슬롯 나라 페이지가 필요하다는 것을 깨달았습니다. 나는 스스로 할 수 없다고 생각했기 때문에 상사에게 사람들의 수를 늘리라고 요청했습니다.

페이지 개선으로 인해 슬롯 나라에 대한 구매 전환율도 크게 증가했습니다

결과적으로, 우리는 몇 명이 더 많은 직원이 있었고, 우리는 슬롯 나라 이미지를 균형 잡히고 슬롯 나라 이름 및 설명을 수정하는 것과 같은 꾸준한 작업을 시작했습니다. 가장 큰 문제는 슬롯 나라 이미지가 충분하지 않다는 것입니다. 온라인 쇼핑 할 때 이미지가 가장 중요한 것입니다. 나는 내가 부족한 것에 대한 사진을 찍는 것 외에는 선택의 여지가 없었기 때문에 총 약 200 개의 항목을 다시 가져 갔다.
내가 다루는 많은 저장 용품과 가구가 크기 때문에 사진 스튜디오로 휴대하기가 어렵고 어셈블리가 필요합니다 ...이 덕분에, 골판지 상자 (LOL)를 풀고 해체 할 때 매우 빠르다.


결국 페이지를 개선하는 데 약 1 년 반이 걸렸습니다. 동시에, 우리는 또한 슬롯 나라 페이지를 만들기위한 규칙과 비즈니스 흐름을 결정했습니다.

결과적으로 슬롯 나라 페이지는 어떻게 되었습니까?

결과는 2018 년경에 달성되기 시작했으며 매장의 명성이 크게 증가했습니다. 슬롯 나라 페이지를 본 사람들 중 구매자의 비율 인 "구매 전환율"도 증가했습니다. 아마존은 페이지 등급이 페이지 등급에 대한 최고급 "개선 범위"일 가능성이 높은 것으로 칭찬했다. 그리고 기쁨으로 그는 Yamazen의 신슬롯 나라 페이지를 다른 판매자의 모델로 사용하고 있음을 밝혔습니다. 페이지가 개선되는 동안 Amazon에서 많은 상담을 받았으므로 이러한 종류의 서비스가 판매에만 유용하다는 것을 기쁘게 생각합니다.


페이지가 개선 된 후 특히 기억에 남는 인기 슬롯 나라이 있습니까?

나는 로프트 (LOL) 위에 침대가 설치된 "로프트 침대"에 특히 관심이 있었기 때문에 슬롯 나라 개발에 관여했습니다. 이 슬롯 나라은 20,000 엔 이상의 비용이 들지만 출시 후 거의 3 년이 지난 후에도 한 달에 약 200 ~ 300 대를 판매하는 장거리 판매 슬롯 나라입니다.

또한 출구가있는 간단한 작업 데스크입니다. 2021 년 1 월에 집에서 일하기 편리했고 3 월 초에 매진되었습니다.


슬롯 나라 계획에서 출시까지의 속도 및 품질을 유지할 수있는 이유

이것은 1 년 반 동안 슬롯 나라 페이지를 개선하고 자원 및 비즈니스 흐름을 설정했기 때문에 입증 된 실적입니다.

맞습니다. 또한 슬롯 나라 계획에서 릴리스 및 슬롯 나라 품질까지의 속도는 비즈니스 파트너 및 고객이 선택한 이유 중 하나라고 생각합니다.
우리는 "자영업자"라는 용어를 가지고 있습니다. 이는 "직원"인식이 아니라 "사업을 운영하는"정신으로 일하는 것을 의미하지만 반면에 각 직원은 큰 재량과 책임도 있습니다. 따라서 슬롯 나라 개발 및 영업 부서는 빠른 속도로 이동하고 슬롯 나라을 개발하며 고객과 함께 판매 및 판매합니다. 품질 관리는 반대이며, 슬롯 나라 테스트는 비용으로 이중 및 트리플 레벨에서 철저히 수행됩니다. 어린 나이부터 많은 경험을 한 각 부서의 직원이 있으므로 내부 및 외부 협업도 원활합니다.


마침내 Hatkakenaka의 야망은 무엇입니까?

그것은 야망이라고 말하지만 (LOL), 그러나 온라인 쇼핑의 기둥이 될 슬롯 나라 장르의 수를 늘리는 것입니다. 지금까지 우리는 가구 및 저장 용품에서 실적을 달성했지만 기존 베스트셀러 슬롯 나라을 더욱 확장하면서 새로운 베스트셀러 슬롯 나라을 개발할 필요성을 강력하게 생각합니다.

그리고 앞으로는 장르에 관계없이 일본 제품을 해외로 확장하려고합니다. 내가 쌓아온 온라인 쇼핑의 노하우와 메커니즘을 최대한 활용하고 싶습니다.


*이 인터뷰는 2021 년 6 월에 실시되었습니다. 부서 이름과 직책은 인터뷰 시점입니다.

畠中 三喜雄
프로파일
Hatakenaka Mikio

2011 년 4 월 새 졸업생으로 연관되어 있습니다. 그는 홈 장비 부서의 인터넷 쇼핑 부서에 배정되었으며 4 년 동안 영업에서 일했습니다. 그는 회사와 5 년 동안 사업을 해왔으며 현재 Amazon.co.jp를 통해 Storage 및 Furniture와 같은 슬롯 나라을 판매하고 있습니다. 회사에 합류 한 후 그는 온라인 쇼핑에 전념 한 진지한 사람이었습니다.
그건 그렇고, 내가 가장 좋아하는 Yamazen 슬롯 나라은 "긴장된 극 행거 더블 WJ-775R"이며 "저장 공간으로 사용될 수 있으므로 작은 방에 매우 편리합니다."

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