슬롯 꽁 머니 실제로 필요한 것이 "기술"보다는 "서로를 돕는다"는 것을 깨달았습니다.

도쿄 Chuo CS Center의 주요 임무는 주택 장비 관련 재료에 대한 견적을 준비하고 제조업체로부터 주문한 후 새로운 건축 또는 개조 현장으로 전달하는 것입니다. 비즈니스 파트너 및 건설 현장과의 직접적인 상호 작용이 많이 있으며 "천장", "직접 붙여 넣기"및 "임계 값"과 같은 기술 용어가 있습니다.

"상대방이 무슨 말을하는지 모르겠습니다." 회사에서 첫해에, 전혀 모르는 Shimizu는 어둠 속에서 모습을 보였습니다. 당신이해야 할 일은 전화를 메모하고 노인, 영업 사원 및 제조업체 담당자에게 물어 보면 이해하지 못하는 것을 기억하기 만하면됩니다. 때때로 우리는 현장 장인들로부터 거친 톤의 명령을받습니다. 슬롯 꽁 머니 심지어 전화에 응답하는 것이 두렵다고 느꼈다.

많은 실수가있었습니다. 경우에 따라, 배달 날짜를 정리할 수있는 재료를 사용할 수 없기 때문에 건설 날짜가 연기되었습니다. 그들은 제조업체와 협상하여 배송 속도를 높이고 고객에게 상황을 설명했지만 솔루션은 해결되지 않았습니다. 우리는 영업 직원과 제조업체가 특정 단계 (건설 작업 재설정 및 직원 확보와 같은)를 준비하고 우리를 지원함으로써 문제를 해결했습니다. Shimizu는 그것을 예리하게 알고있었습니다. "나는 혼자서 아무것도 할 수 없다."

Shimizu가 충돌 한 또 다른 것은 그의 작품의 "파도"였습니다. 바쁜 시간에는 구매 주문의 산이 쌓여 있습니다. 어느 날, Shimizu는 문제를 다루는 데 바빴고 주문을 처리 할 수 ​​없었습니다. 그의 공황에도 불구하고 문제는 결코 해결되지 않습니다. 당시 묶음으로 구매 주문을받은 선배가있었습니다. "당신은 바로 앞에있는 일에만 집중할 수 있습니다. 일단 당신의 일과 마음을 조직 한 후에 전화하십시오."

그는 바쁘게되어야하지만, 그는 자신의 격차를 찾아서 그를 도와 준 선배였습니다. 원래 다른 사람들과 상호 작용하는 동안 일을 좋아했던 Shimizu의 경우,이 선배들과 보스의 존재는 큰 지원이었습니다.

2018 년 CS 센터는 팀 시스템을 도입하기로 결정했습니다. 당시 Shimizu의 상사가있을 때 Sato Yasuaki는 "우리는 멤버를 돌보고 야구 선장처럼 그들을 이끌어 줄 지도자가 필요하다"고 느꼈다. 땅에 올라간 사람은 시미스였습니다. 다른 팀 리더는 베테랑 직원입니다. 회사에서 4 년째에 있었던 사람이 리더 역할을 할 수 있을지 궁금합니다. 불안은 거대했다.

그러나 그가 지도자가되었을 때 Shimizu는 스스로 무언가를 결정했습니다. "스스로 받아들이지 않는 팀으로 만들자." 도움이 필요합니다. Shimizu는 지난 3 년 반 동안 이것을 잘 이해해 왔습니다. "여가 시간이 있다면, 슬롯 꽁 머니 주니어들에게 그들의 일을 돕기 위해 주도권을 잡을 것이다. 슬롯 꽁 머니이 부서에서 다른 사람들을 돕기 위해 표준으로 만들고 싶다."

현재, 슬롯 꽁 머니 또한 OJT를 담당했습니다. 그의 바쁜 일정에도 불구하고, 그의 후배들의지도는 시미스의 어깨에 누워지기 시작했다. 그럼에도 불구하고, 슬롯 꽁 머니 시간을 설정하고 주니어의 작품을 다루고 자신의 일에 대해 가르치고 함께 일함으로써 이것을 유연하게 극복 할 수있었습니다.

주니어 인 야마 노 쇼코 (Yamano Shoko)는 "그녀가 아무리 바쁘더라도 질문을 할 때 몸을 기울이고들을 것입니다. 시미 츠처럼되고 싶어요. 혼자서 가져 가지 마십시오. 그러나 우리 모두는 함께 통과합니다. 그것이 Shimizu가 원래 묘사 한 팀이 실현 된 방식입니다.

Shimizu는 웃으며, "슬롯 꽁 머니 가르치는 것을 좋아합니다. 그리고 슬롯 꽁 머니 내 말과 행동이 다른 사람들에게 좋다는 것을 기쁘게 생각합니다. 대부분 취미입니다." 당시 Shimizu를 알고있는 현재 CS 센터 섹션 책임자 인 Sumihisa Shinichi는 다음과 같이 말합니다. "우리가 사교 모임에서 만났을 때, 우리는 그것을 알기 전에, 우리는 일에 대해 이야기하기 시작했고 늦게까지 열정적으로 이야기했습니다. 슬롯 꽁 머니 우리가 Yamazen을 진지하게 받아들이는 것처럼 느낍니다."

사적으로, 그들은 2 년 전에 결혼했습니다. 그녀는 남편과 가사를 공유합니다. "슬롯 꽁 머니 내 직업을 그만두는 것에 대해 생각한 적이 없다." 그날 완료해야 할 일이 있지만, 다음 날 늦었을 때, 당신은 일을 통제하고 제 시간에 집에갑니다. 작업이 끝나지 않으면 다른 직원들에게 "도와달라고"주저하지 않습니다. 부서에는 판매 경험이있는 베테랑 남성 직원이 있으며 "현장에 대해 배우고 문제를 처리하는 데 도움이되는 것은 매우 고무적입니다." Shimizu의 서로를 돕는 태도는 서로 팀워크를 개선하는 데 도움이되었습니다.